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Agents Soutien technique (jour, soir et fin de semaine)

Agents Soutien technique (jour, soir et fin de semaine)

Employeur : Inter.net Canada

Zone géographique : Québec, Montréal

Type de poste : Permanent

Secteur d’emploi : Technologies de l’information et multimédia

Fonction principale : Soutien technique

Taux horaire/salaire potentiel : 12.00$ de l’heure + avantages sociaux

Description de l’entreprise :

L’équipe jeune et dynamique d’Inter.net Canada ne néglige aucun effort pour remplir sa mission: être l’entreprise de communications de choix qui rapproche les gens en utilisant des technologies numériques innovatrices et avancées.

Inter.net Canada, la meilleure alternative aux grandes entreprises de télécommunications, procure un service à la clientèle personnalisé disponible à toute heure. Ayant l’entière satisfaction des utilisateurs à cœur, Inter.net Canada propose des services faciles, abordables et de qualité tels que l’accès Internet, la téléphonie Internet (Voix sur IP) et l’hébergement web.

Inter.net Canada fait partie du groupe Uniserve Communications Corp., une compagnie de communications nationale consolidée et multiservices comptant plus de 110 000 clients à travers le Canada et 150 employés répartis en Colombie Britannique, Alberta, et au Québec.

Pour de plus amples renseignements sur Inter.net Canada, veuillez consulter notre site web au www.ca.inter.net.

Description du poste :

Joignez-vous à une équipe jeune et dynamique dont le mandat principal est d’assurer la satisfaction des clients en offrant un service à la clientèle personnalisé et un soutien technique de qualité supérieur, par téléphone ou courriel. Notre centre d’appel est ouvert 24 heures sur 24, et les candidats recherchés doivent être disponibles de jour, de soir et de fin de semaine. Nous garantissons un minimum de 24 heures de travail par semaine.

Fonctions principales

- Analyser les besoins des clients et apporter des solutions

- S’assurer d’offrir en tout temps une expérience client de qualité supérieure

- Aider les clients à configurer leur système selon les services offerts (branchement à l’Internet, à la Téléphonie Internet (VoIP) et au service d’hébergement web)

- Autres responsabilités assignées par le directeur

Nous offrons :

- Un environnement de travail motivant et dynamique

- Un régime d’avantages concurrentiels

- Des rabais sur nos services

Expérience requise

- Minimum de six mois d’expérience en support technique

- Diplôme d’étude secondaire ou expérience équivalente

Connaissances requises

- Connaissance de l’Internet, du courriel et de l’informatique

- Facilité à travailler avec les fureteurs Internet, les moteurs de recherche et les outils de courriels

- Connaissance de Windows 95,98, ME, XP et 2000 pour performer les étapes suivantes :

- Installer, supprimer et configurer les composantes réseau et les connexions d’accès Internet

- Installer, supprimer et configurer les modems/passerelles

Connaissances additionnelles

- Habileté d’analyse pour résoudre les problèmes

- Aptitude à utiliser une terminologie adéquate

- Habileté à communiquer autant verbalement que par écrit

- Facilité à travailler seul dans un environnement d’équipe

- Connaissance de Mac OS

Critère général

- Bilinguisme anglais/français

Nous adhérons au principe de l’équité en matière d’emploi.

Date limite : 13 mars 2006.

Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir une lettre de présentation ainsi que votre curriculum vitae à l’attention du département des ressources humaines par courriel à l’adresse posting@team.ca.inter.net

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Nurse Research and Development

Company description:
Héma-Québec a pour mission de :
Fournir avec efficience des composants, des substituts sanguins et des tissus humains sécuritaires, de qualité optimale et en quantité suffisante pour répondre aux besoins de la population québécoise;
Offrir et développer une expertise, des services et des produits spécialisés et novateurs dans les domaines de la médecine transfusionnelle et de la greffe de tissus humains

Position description:

Nous recherchons présentement des candidats pour combler les postes suivants : Infirmier(ère)s (liste de rappel) - région de Québec

Vous participez aux opérations entourant la qualification des donneurs de sang ainsi qu’à celles relatives au prélèvement des unités de sang pour le service des collectes mobiles.
Required skills:

Technical expertise: Important Vous êtes détenteur d’un diplôme d’études collégiales en techniques infirmières
Important 2 ans d’expérience en milieu clinique
Important Vous êtes aussi membre actif de l’Ordre des infirmiers et infirmières du Québec.

General criteria: Important Vous devez posséder une bonne dextérité pour la ponction veineuse.

Other requirements:

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae en indiquant clairement le titre du poste convoité.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

Lieu de travail: région de Québec

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